Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 18/02/2026
1. Introduzione
La presente Privacy Policy descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web ilmigliorcrm.it (di seguito "Sito") e utilizzano i servizi offerti.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
2. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
3. Dati Raccolti
I dati personali raccolti tramite il Sito includono:
- Dati di contatto: nome, email, nome azienda, messaggi inviati tramite form di contatto
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora di accesso
- Cookie e tecnologie simili: come descritto nella sezione Cookie Policy
4. Finalità del Trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
Gestione richieste
Rispondere alle richieste di informazioni, assistenza o demo inviate tramite il form di contatto. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
Funzionamento del sito
Garantire il corretto funzionamento del Sito e migliorare l'esperienza utente. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
Marketing (con consenso)
Invio di comunicazioni commerciali e newsletter solo previo consenso esplicito. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR).
Obblighi di legge
Adempiere a obblighi previsti da leggi, regolamenti e normativa europea. Base giuridica: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).
5. Modalità del Trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per garantire:
- Protezione dalla perdita, distruzione o accesso non autorizzato
- Crittografia dei dati sensibili in transito e a riposo
- Accesso ai dati limitato solo a personale autorizzato
- Backup periodici e procedure di disaster recovery
6. Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati di contatto: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo consenso alla conservazione
- Dati di navigazione: fino a 12 mesi
- Dati per marketing: fino a revoca del consenso
7. Comunicazione e Diffusione
I dati personali possono essere comunicati a:
- Fornitori di servizi tecnici (hosting, email, analytics)
- Consulenti professionali (legali, fiscali, commerciali)
- Autorità pubbliche in caso di obbligo di legge
I dati non saranno in alcun modo oggetto di diffusione.
8. Diritti dell'Interessato
Ai sensi del GDPR, l'utente ha il diritto di:
- ✓Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di dati personali e riceverne copia
- ✓Rettifica: correggere dati inesatti o integrarli
- ✓Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
- ✓Limitazione: limitare il trattamento in determinati casi
- ✓Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare
- ✓Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi
- ✓Revoca consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento
- ✓Reclamo: proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali
Per esercitare i propri diritti, contattare: [email protected]
9. Cookie Policy
Il Sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. L'utente può gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser.
Tipologie di Cookie:
- Cookie tecnici: necessari per la navigazione (non richiedono consenso)
- Cookie analitici: per statistiche aggregate (con consenso)
- Cookie di terze parti: eventualmente utilizzati per servizi esterni (con consenso)
10. Modifiche alla Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare: